Miksi paikallinen hakukoneoptimointi on tärkeää?

Paikallinen hakukoneoptimointi tarkoittaa sitä, että yritys löytyy hauissa, joissa asiakas etsii palvelua tietyltä paikkakunnalta tai läheltä, kuten “talon maalaus Espoo” tai “maalausliike lähellä”. Googlen mukaan paikallisiin hakutuloksiin vaikuttavat erityisesti relevanssi, etäisyys ja tunnettuus, joten tulokset eivät ole kaikille samat eivätkä kata automaattisesti kaikkia Suomessa toimivia yrityksiä [1].

Palveluyritykselle arvokkain hakija on se, jonka luokse ehtii tekemään katselmuksen ja työn. Pelkkä näkyminen oikeassa kunnassa ei vielä tuo töitä: näkyvyyden pitää johtaa sivulle, jolla palvelu on kuvattu selkeästi ja yhteyden ottaminen on helppoa.

Paikallinen SEO

Paikallisella hakukoneoptimoinnilla tarkoitan verkkosivuston, Google-yritysprofiilin ja muun verkossa olevan yritystiedon kehittämistä niin, että yritys löytyy paikkakuntaan tai palvelualueeseen liittyvissä hauissa, kuten “ulkomaalaus Vantaa”. Tulokset voivat näkyä tavallisissa hakutuloksissa, Google Mapsissa ja hakutulosten karttaosiossa.

74 %

Google Mapsin käyttäjistä etsii palvelun avulla säännöllisesti paikallista yritystä, Google Impact Report [2].

Kartalla on Suomessa merkitystä. Google Impact Reportin Suomen-sivun mukaan 74 prosenttia Google Mapsin käyttäjistä käyttää palvelua säännöllisesti paikallisen yrityksen löytämiseen [2]. Luku koskee Mapsin käyttäjiä eikä kaikkia suomalaisia, mutta se kertoo, että moni asiakas etsii yrityksiä kartan kautta.

Relevanssi tarkoittaa sitä, kuinka hyvin yritysprofiili vastaa käyttäjän hakua [1]. Uudellamaalla toimivan maalausliikkeen profiilista ja sivuilta pitää selvitä, mitä töitä tehdään:

• Ulkomaalaus
• Puuverhouksen maalaus
• Julkisivun huoltomaalaus
• Sisämaalaus

Jos profiiliin lisätään kattomaalaus vain hakusanaksi, liike voi saada yhteydenottoja töihin, joita se ei tee, ja luottamus kärsii.

Etäisyys tarkoittaa sitä, kuinka kaukana yritys on hakijasta tai haussa mainitusta sijainnista. Jos hakija ei mainitse paikkaa, Google arvioi sijaintia käytettävissä olevien tietojen perusteella [1]. Etäisyys ei kuitenkaan ratkaise yksin, sillä Googlen mukaan kauempana sijaitseva yritys voi nousta lähemmän ohi, jos se vastaa hakuun paremmin [1].

Tunnettuus tarkoittaa sitä, kuinka tunnettu yritys vaikuttaa olevan. Googlen mukaan siihen voivat vaikuttaa muun muassa yritykseen johtavat linkit sekä arvostelujen määrä ja arviot [1]. Sijoitusta ei voi ostaa, eikä Google lupaa kenellekään tiettyä paikkaa paikallisissa tuloksissa [1].

Sama maalausliike voi siksi näkyä hyvin Espoossa, heikommin Lahdessa ja Lapissa ei lainkaan, eikä uusmaalaiselle liikkeelle Lapissa näkyminen välttämättä tuo tehtävissä olevaa työtä.

Google-yritysprofiili

Google-yritysprofiili näkyy Google Mapsissa ja hakutulosten paikallisessa osassa. Kun profiili on vahvistettu, yrittäjä voi hallinnoida sen tietoja. Google kertoo käyttävänsä profiilin tietoja arvioidessaan, vastaako yritys hakua, ja suosittelee pitämään ne täydellisinä ja täsmällisinä [1].

Ensisijainen toimialaluokka kertoo, millainen yritys on. Maalausliikkeellä se voi olla maalausliike tai maalari. Toissijaisiksi luokiksi valitaan vain ne, joita yritys oikeasti tekee, ja Palvelut-kohtaan kirjoitetaan todellinen tarjonta, kuten talon ulkomaalaus, puuverhouksen huoltomaalaus, sisämaalaus ja peltikaton maalaus.

Palvelualueyritys eli yritys, joka tekee työt asiakkaan luona, voi piilottaa osoitteensa ja ilmoittaa sen sijaan alueet, joissa se toimii. Uudenmaan maalausliikkeelle ne voivat olla esimerkiksi Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen ja Kirkkonummi, jos työt todella tehdään niissä. Puhelinnumeron, verkkosivuston osoitteen ja aukioloaikojen pitää olla ajan tasalla.

Yritysprofiilin tiedot

Sallittu

• Oikea toimipiste
• Virallinen yritysnimi
• Todelliset palvelualueet

Kielletty

• Virtuaalitoimisto
• Hakusanojen lisäys nimeen
• Ostetut arvostelut

Osoitteeksi ilmoitetaan vain paikka, jossa yrityksellä on oikeasti toimipiste. Virtuaalitoimisto, jossa asiakkaita ei oteta vastaan, tai asiakkaan kotiosoite työmaalta ei kelpaa. Yrityksen nimeen ei lisätä paikkakuntaa tai sanaa “maalaus”, ellei se kuulu viralliseen nimeen.

Google kertoo, että arvostelujen määrä ja myönteiset arviot vaikuttavat paikalliseen sijoittumiseen [1]. Arvosteluja voi pyytää asiakkailta työn valmistuttua, mutta niitä ei saa ostaa eikä myönteisestä arviosta luvata alennusta. Kun yritys vastaa sekä kiitoksiin että kritiikkiin asiallisesti, seuraava asiakas näkee, miten se hoitaa palautetta.

Paikallinen sisältö

Paikallinen sisältö tarkoittaa sivuja, jotka vastaavat tietyn alueen asiakkaan kysymyksiin palvelusta. Verkkosivusto voi kertoa palveluista laajemmin kuin yritysprofiili: maalausliikkeen sivustolta pitää selvitä, mitä maalataan, missä ja millä ehdoilla.

Rakenteen voi jakaa kahteen kerrokseen. Palvelusivu tehdään kustakin todellisesta palvelusta: talon ulkomaalauksesta, puuverhouksen maalauksesta, julkisivun huoltomaalauksesta, sisämaalauksesta ja peltikaton maalauksesta.

• Palvelusivut todellisista palveluista
• Aluesivut vain alueille, joilla yritys aidosti toimii ja haluaa lisää töitä
• Koko aluetta koskevat yleistiedot keskitetysti palvelusivulla

Aluesivu tehdään vain alueille, joilla yritys aidosti tekee töitä ja haluaa niitä lisää, esimerkiksi Espoolle, Vantaalle ja Keski-Uudellemaalle. Omissa projekteissani olen huomannut, että muutama huolella kirjoitettu aluesivu voi olla hyödyllisempi kuin suuri määrä kevyitä sivuja.

Yleinen virhe on kopioida sama teksti ja vaihtaa siihen paikkakunnan nimi. Jos Espoon ja Vantaan sivut eroavat vain yhden sanan osalta, kävijä ei saa toiselta sivulta uutta tietoa. Jos aluesivuille ei ole omaa sisältöä, ne kannattaa yhdistää yhdeksi palvelualuesivuksi, jossa kunnat luetellaan.

Espoon sivulla maalausliike voi kertoa, millaisia kohteita alueella yleensä maalataan. Vantaan sivulla voi esitellä toteutetun kohteen kuvineen ja kertoa, mitä työ sisälsi: pesun, raaputuksen, pohjamaalauksen ja kaksi pintamaalikerrosta. Kummallakin sivulla voi kertoa, millä alueella katselmus tehdään paikan päällä ja kuinka nopeasti siihen yleensä ehditään.

Koko Uuttamaata koskeva tieto kuuluu palvelusivulle eikä jokaiselle aluesivulle erikseen. Tällaisia aiheita ovat ulkomaalauksen sopiva ajankohta, sään ja kosteuden vaikutus työhön sekä se, miten hinta-arvio muodostuu pinta-alasta, telineiden tarpeesta ja pohjatöiden määrästä. Aluesivu linkittää näihin, jolloin sama teksti ei toistu useassa paikassa.

Tekniikka ja mittaus

Paikallinen näkyvyys ei auta, jos sivu latautuu puhelimella hitaasti tai palvelukuvausta on vaikea päivittää. SK Infran sivuston toteutin headless-mallilla Astrolla, jolloin ulkoasu ja sisältö ovat erillään ja kävijälle näytetään valmiita, kevyitä sivuja. Sisältöä hallitaan Sanity CMS:llä, joten yritys päivittää tekstejä ja kuvia itse eikä jokainen muutos kulje minun kauttani.

Rakenteinen data on sivun koodiin lisättävää koneluettavaa tietoa, joka voi auttaa hakukonetta tulkitsemaan yrityksen perustietoja. Paikalliselle yritykselle sopii LocalBusiness-tyyppi. Palvelualue ilmoitetaan areaServed-kentässä, ja sameAs yhdistää yrityksen muita verkkoprofiileja.

Review- ja AggregateRating-tiedot lisään vain, kun ne vastaavat sivulla näkyviä arvosteluja ja täyttävät Googlen ehdot. Rakenteinen data ei takaa sijoitusta [1].

Mittaamisen tasot

1. NäkyvyysYritys näkyy haussa tai kartalla.
2. VierailuKävijä saapuu verkkosivulle.
3. YhteydenottoKävijä soittaa tai lähettää lomakkeen.
4. KauppaTarjouspyyntö johtaa toteutuneeseen työhön.

Mittaamisessa erotan neljä tasoa: näkyykö yritys haussa tai kartassa, tuleeko kävijä sivulle, ottaako hän yhteyttä ja syntyykö siitä työ. Google Search Console kertoo näyttökerrat, klikkaukset, klikkausprosentin ja hakulauseet, joilla sivu on näkynyt. Google-yritysprofiilin tilastoista näkee esimerkiksi puhelut, verkkosivuklikkaukset ja ajo-ohjeiden pyynnöt.

Sijoitusta ei voi päätellä yhdestä hausta yrittäjän omalta tietokoneelta, koska tulokseen vaikuttavat esimerkiksi hakijan sijainti, laite, hakuhistoria ja hakulause. Sama yritys voi näkyä samalla hakulauseella Espoossa hyvin ja Helsingissä heikommin. Siksi raportoin paikkakunnan, hakulauseen, päivämäärän, laitteen ja sen, onko kyse kartasta vai tavallisesta hakutuloksesta.

Yrittäjälle olennaisin mittari on se, kuinka moni tarjouspyyntö johtaa toteutuneeseen työhön. Mosvexin Webflow-sivustolle tein hintalaskurit, jotta asiakkaan on helpompi ottaa yhteyttä. Laskurin käyttö, lomakkeen lähetys ja puhelinnumeron klikkaus kirjataan kukin omana tapahtumanaan.

Kauppaan johtaneet työt yrittäjä joutuu yleensä kirjaamaan itse, koska analytiikkatyökalu ei tiedä, mikä tarjous hyväksyttiin.

Lopuksi

Paikallinen hakukoneoptimointi ei tarkoita näkymistä mahdollisimman monessa paikassa. Uudellamaalla taloja maalaavalle liikkeelle rovaniemeläisen tekemä haku “talon maalaus” ei tuo työtä, vaikka yritys näkyisi siinä. Onnistumista arvioidaan siksi kunnittain ja vain niissä kunnissa, joissa yritys oikeasti tekee töitä.

Hakutulos tuo kävijän, mutta yhteydenoton ratkaisee se, mitä sivulla on vastassa. Jos profiilin palvelualue, sivuston palvelukuvaus ja yhteystiedot kertovat eri asioita, asiakas siirtyy helposti seuraavaan tulokseen, erityisesti kun yrityksellä ei ole myymälää.

Näin aloitat

1. 1Määritä kunnatKirjoita ylös ne kunnat, joihin oikeasti lähdet töihin.
2. 2Yhtenäistä tiedotVertaa listaa profiiliin ja sivuston aluesivuihin sekä korjaa erot.
3. 3Seuraa tuloksiaTarkkaile kuukauden ajan puheluita ja tarjouspyyntöjä kunnittain.

Suosittelen aloittamaan yhdellä kysymyksellä: mihin kuntiin lähdet oikeasti töihin ensi kesänä? Kirjoita kunnat ylös ja vertaa niitä Google-yritysprofiilin palvelualueeseen ja sivuston aluesivuihin. Poista kunnat, joihin et halua lähteä, ja lisää puuttuvat.

Kun profiili, sivusto ja todellinen toiminta-alue vastaavat toisiaan, seuraa kuukauden ajan puheluita ja tarjouspyyntöjä kunnittain, niin näet, tuoko näkyvyys töitä sieltä, mistä niitä haluat.

Lähteet

1. Tips to improve your local ranking on Google
2. Finland – Google Impact Report