Sertiqolle verkkosivut, jotka tekevät asiantuntemuksen näkyväksi

Sertiqon verkkosivuprojektin tavoitteena oli rakentaa kokonaisuus, joka tekee yrityksen asiantuntemuksesta helposti lähestyttävää ja samalla riittävän uskottavaa vaativalle kohderyhmälle. Sivustolla esitellään muun muassa sertifiointipalveluita, auditointeja ja koulutuspalveluita sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioille, joten verkkosivujen tehtävä oli jäsentää laaja palvelukokonaisuus selkeästi ja tehdä eteneminen kohti yhteydenottoa mahdollisimman luontevaksi.

Projektissa rakennettiin verkkosivusto, jossa raikas ulkoasu, selkeä sisältörakenne ja konversiopolut tukevat toisiaan. Lopputuloksena syntyi kokonaisuus, joka ei jää vain asiantuntijayrityksen esittelyksi, vaan toimii aktiivisena työkaluna näkyvyyden rakentamiseen, luottamuksen vahvistamiseen ja uusien yhteydenottojen tukemiseen.

Selkeä ja raikas ulkoasu tukemaan asiantuntijamielikuvaa

Sertiqon sivuston ilmeessä painotettiin selkeyttä, keveyttä ja ammattimaisuutta. Kun palvelut liittyvät laadunhallintaan, auditointeihin, standardeihin ja sote-sektorin vaatimuksiin, verkkosivujen tulee viestiä asiantuntemusta ilman raskasta tai vaikeasti lähestyttävää vaikutelmaa. Siksi kokonaisuudessa painotettiin raikasta visuaalista ilmettä ja rakennetta, jossa palvelut, koulutukset ja asiantuntijasisällöt hahmottuvat nopeasti.

Hyvä asiantuntijasivusto ei ainoastaan näytä siistiltä, vaan auttaa kävijää ymmärtämään nopeasti, mitä yritys tekee, kenelle palvelut sopivat ja miksi yhteydenotto kannattaa. Tätä vaikutelmaa vahvistettiin sekä sisällön jäsentelyllä että rauhallisella, luottamusta rakentavalla käyttöliittymällä.

Tulevat koulutukset ja ilmaiset webinaarit hallintaan CMS:n kautta

Yksi projektin tärkeimmistä toiminnallisista ratkaisuista oli tulevien koulutusten ja ilmaisten webinaarien tuominen helposti hallittavaan muotoon CMS:n kautta. Sertiqon sivustolla koulutuspalvelut, avoimet koulutukset ja ilmaiset webinaarit ovat keskeinen osa kokonaisuutta, joten niiden päivittämisen täytyi olla sujuvaa ja skaalautuvaa myös jatkossa. Sivustolla on omat kokonaisuutensa sekä avoimille koulutuksille että maksuttomille LT60-webinaareille.

Tällainen ratkaisu parantaa arjen ylläpidettävyyttä, mutta ennen kaikkea se tukee käyttäjäkokemusta. Kun tulevat tilaisuudet löytyvät selkeästi, kävijän on helpompi löytää ajankohtainen sisältö, arvioida omaa kiinnostustaan ja siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Sisällöt tuotu selkeästi esille ja luottamusta rakentavaksi

Sertiqon palveluissa luottamus syntyy pitkälti siitä, kuinka hyvin asiantuntemus pystytään tekemään näkyväksi. Siksi sisältöjen jäsentelyllä oli projektissa suuri rooli. Palvelut, koulutusmuodot, toimintatavat ja yrityksen tausta tuotiin esiin tavalla, joka auttaa kävijää hahmottamaan nopeasti kokonaisuuden ilman raskasta tiedon etsimistä. Sivustolla korostuvat muun muassa sote-alan substanssiosaaminen, toimialatuntemus ja käytännönläheinen asiantuntijuus.

Kun sisältö on rakennettu selkeästi, sivusto palvelee paremmin sekä uusia että jo valmiiksi kiinnostuneita kävijöitä. Samalla se tukee myyntiä hienovaraisesti: kävijä saa riittävästi tietoa luottamuksen muodostamiseen ja pystyy sen jälkeen etenemään yhteydenottoon ilman epävarmuutta.

Laaja paikallinen hakukoneoptimointi tukemaan löydettävyyttä

Projektissa panostettiin laajaan paikalliseen hakukoneoptimointiin, jotta Sertiqon palvelut löytyvät paremmin eri alueilla. Sivustolta löytyy paikallisia palvelusivuja useille paikkakunnille, ja esimerkiksi sertifiointipalvelut on jäsennelty näkyväksi koko Suomen tasolla. Tämä tukee orgaanista löydettävyyttä silloin, kun palvelua etsitään alueellisesti tai tietyltä paikkakunnalta käsin.

Paikallinen hakukoneoptimointi ei tässä kokonaisuudessa ole vain tekninen lisä, vaan tärkeä osa liiketoiminnan näkyvyyttä. Kun palvelut löytyvät oikeilla hauilla ja sivusto tarjoaa samalla vakuuttavan käyttökokemuksen, myös yhteydenottojen syntymiselle syntyy paremmat edellytykset.

Ostopolut ohjaavat yhteydenottoon

Sivuston rakenteessa kiinnitettiin erityistä huomiota siihen, että seuraava askel on käyttäjälle aina selkeä. Sertiqon sivustolla yhteydenottoon, tarjouspyyntöön ja koulutuksiin tutustumiseen ohjaavat polut on nostettu näkyvästi esiin eri puolilla sivustoa. Tämä on erityisen tärkeää asiantuntijapalveluissa, joissa päätös etenee usein tiedonhausta luottamuksen rakentumiseen ja vasta sen jälkeen varsinaiseen yhteydenottoon.

Hyvä ostopolku ei tarkoita päällekäyvää myyntiä, vaan sitä, että kävijän on helppo toimia silloin, kun kiinnostus on herännyt. Sertiqon sivustolla tämä näkyy johdonmukaisena rakenteena, jossa informatiivinen sisältö ja toimintakehotteet tukevat toisiaan.

Lopputulos

Lopputuloksena Sertiqo sai verkkosivut, jotka yhdistävät asiantuntijamaisen mutta helposti lähestyttävän ilmeen, selkeästi jäsennellyt sisällöt, dynaamisesti hallittavat koulutus- ja webinaarikokonaisuudet sekä näkyvyyttä tukevan paikallisen hakurakenteen. Sivusto tukee sekä luottamuksen rakentumista että yhteydenottojen syntymistä.

Kyse ei ollut vain uusien verkkosivujen toteutuksesta, vaan kokonaisuudesta, jossa sisältö, rakenne ja löydettävyys rakennettiin tukemaan samaa tavoitetta: tehdä Sertiqon asiantuntemuksesta helpommin löydettävää, helpommin ymmärrettävää ja helpommin ostettavaa.